Questa mattina ha preso avvio nel comune di Concorezzo un percorso formativo focalizzato sul Team Coaching e Management, mirato a comunicare e collaborare in modo efficace. Il corso, che prevede cinque incontri, coinvolge 30 dipendenti dei comuni di Concorezzo, Lesmo e Arcore.
Concorezzo leader del progetto
Il Comune di Concorezzo funge da ente capofila per questa iniziativa, che è gestita e finanziata da PerformaPA. Il programma è rivolto principalmente ai dipendenti comunali impiegati negli sportelli, dove interagiscono quotidianamente con i cittadini. L’intento è di rafforzare le competenze comunicative e migliorare la gestione delle relazioni interpersonali, fornendo strumenti pratici per affrontare le interazioni con maggiore chiarezza e promuovendo dinamiche collaborative all’interno del team.
Le parole del sindaco Capitanio
“La nostra Amministrazione è fermamente convinta dell’importanza della formazione del personale, non solo in ambito tecnico, ma anche manageriale e comunicativo. Questo rappresenta un investimento per potenziare la qualità e l’efficacia del lavoro dei dipendenti comunali, con ricadute positive sui servizi offerti ai cittadini”, ha dichiarato il sindaco Mauro Capitanio. “Definire processi, percorsi di lavoro, tempi e deleghe, insieme a un potenziamento della comunicazione interna, sono aspetti su cui lavoriamo fin dal nostro insediamento nel 2019. Abbiamo adottato un approccio simile a quello di un’azienda privata, credendo fermamente in questo percorso. Sono molto soddisfatto dell’alta partecipazione, che dimostra collaborazione e condivisione degli obiettivi e della metodologia di lavoro. L’obiettivo è sviluppare competenze trasversali fondamentali per chi opera a contatto con il pubblico, valorizzando il lavoro di squadra e garantendo un servizio efficiente e di qualità”.